Adatvédelmi tájékoztató

1. Ki kezeli az adatait?

Az ön személyes adatainak kezelője a VenueFinder HU, amelynek székhelye 1051 Budapest, Aranykéz utca 4. Adatvédelmi kérdésekben az [email protected] címen vagy a +36 1 445 2780 telefonszámon fordulhat hozzánk, hétköznap 9 és 17 óra között.

Adatkezelésünk a hatályos magyar jogszabályokon és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletén (GDPR) alapul.

2. Milyen adatokat kezelünk?

2.1. A weboldal használatakor

A weboldal működéséhez nem szükséges regisztráció, és nem használunk mérési vagy reklámcélú sütiket. Nem gyűjtünk látogatási statisztikát, nem működtetünk profilalkotást, és nem építünk be külső mérőkódot.

A böngészője helyi tárolójában (localStorage) két technikai bejegyzést helyezünk el, amelyek nem tartalmaznak személyes adatot, és nem hagyják el a készülékét:

A weboldalt kiszolgáló szerver a technikai működés és a biztonság érdekében rendszernaplót vezet, amely tartalmazza a kérés időpontját, a megnyitott oldal címét, a böngésző típusát és az IP-címet. Ezeket a naplókat kizárólag hibakeresésre és a visszaélések megelőzésére használjuk.

2.2. Ha ír nekünk vagy űrlapot használ

A weboldal űrlapjai nem küldenek adatot közvetlenül a szervereinkre. Az űrlap kitöltése után a saját levelezőprogramja nyílik meg az összeállított üzenettel, és az adatok csak akkor indulnak el, amikor ön elküldi a levelet. Ilyenkor a levélben megadott adatokat kezeljük: nevét, e-mail-címét, telefonszámát, valamint azt, amit ön a levélbe írt.

Álláspályázat esetén a jelentkezésben és az önéletrajzban megadott adatokat kezeljük, ideértve a szakmai előzményeket is. Kérjük, hogy különös adatot — például egészségi állapotra vagy világnézetre vonatkozó információt — ne írjon a pályázatba, mert ilyet nem kérünk és nem tartunk meg.

2.3. A helyszíneken

A termekbe való belépéskor a kollégánk érvényes fényképes okmány alapján ellenőrzi az életkorát. Az okmányról nem készítünk másolatot vagy fényképet, és az abban szereplő adatokat nem rögzítjük — kizárólag a születési dátumot nézzük meg.

A helyszíneken a vagyon- és személyvédelem érdekében kamerarendszer működik, amelyről a bejáratnál külön tájékoztató tábla is kihelyezésre került. Szállásfoglaláskor a jogszabály által előírt vendégadatokat rögzítjük, a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó szabályok szerint. Önkizárási kérelem esetén a kérelemben megadott adatokat kezeljük, kizárólag a kérés érvényesítéséhez.

3. Milyen célból és milyen alapon?

Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

4. Meddig tároljuk az adatokat?

• Megkeresések, foglalási levelezés: az ügy elintézésétől számított 1 évig, hogy egy későbbi visszakérdezésre válaszolni tudjunk.
• Álláspályázatok: a kiválasztás zárásától számított 1 évig, kivéve ha ön hosszabb megőrzéshez külön hozzájárul.
• Számlák és számviteli bizonylatok: a jogszabályban előírt 8 évig.
• Szálláshely vendégadatok: a jogszabályban meghatározott ideig.
• Önkizárási kérelmek: a kizárás időtartama alatt, majd annak lejárta után 1 évig.
• Kamerafelvételek: a jogszabályi kereten belül, jellemzően rövid, néhány napos megőrzési idővel, kivéve ha egy konkrét esemény miatt hosszabb megőrzés szükséges.
• Rendszernaplók: legfeljebb 90 napig.

5. Kik ismerhetik meg az adatokat?

Az adatokat elsősorban azok a munkatársaink ismerhetik meg, akiknek a munkájához feltétlenül szükséges: a recepció, az ügyfélszolgálat, a helyszín vezetője, valamint álláspályázat esetén a kiválasztásban részt vevő kollégák.

Emellett szolgáltatókat veszünk igénybe, akik a mi utasításunk szerint járnak el: a weboldalt kiszolgáló hosting szolgáltató, a levelezésünket biztosító szolgáltató, valamint a könyvelést végző partner. Adatait nem adjuk el, nem adjuk át reklámcélra, és nem továbbítjuk harmadik országba. Hatóság megkeresésére kizárólag jogszabályi kötelezettség alapján, a megkeresés keretei között adunk ki adatot.

6. Milyen jogai vannak?

• Tájékoztatás és hozzáférés: kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet ezekről.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adat javítását vagy a hiányos adat kiegészítését.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha a kezelésre már nincs szükség, vagy ha a hozzájárulását visszavonta és más jogalap nincs.
• Az adatkezelés korlátozása: kérheti, hogy az adatait csak tároljuk, de egyéb módon ne használjuk, amíg egy kérdés eldől.
• Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Adathordozhatóság: kérheti, hogy a hozzájárulás alapján kezelt adatait géppel olvasható formában adjuk át.

Kérését az [email protected] címen nyújthatja be. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk; ha a kérés összetett, ezt a határidőt legfeljebb két hónappal meghosszabbíthatjuk, amiről előre értesítjük.

7. Adatbiztonság

A weboldalt titkosított kapcsolaton (HTTPS) szolgáljuk ki. Belső rendszereinkhez csak jelszóval és személyhez kötött jogosultsággal lehet hozzáférni, és minden kollégánk titoktartási kötelezettséget vállal. A papíralapú iratokat — például az önkizárási kérelmeket — zárt szekrényben tároljuk, amelyhez csak a helyszín vezetője és a terem felügyelője jut hozzá.

8. Panasz és jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelésünk nem megfelelő, kérjük, először jelezze nekünk — a legtöbb kérdést így lehet a leggyorsabban tisztázni. Emellett panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz, illetve bírósághoz is, a lakóhelye vagy a székhelyünk szerinti illetékes bíróságon.

Ezt a tájékoztatót időnként módosíthatjuk, ha a szolgáltatásaink vagy a jogszabályok változnak. A módosítás a közzététellel lép hatályba, és a fenti hatálybalépési dátum mindig az érvényes változatot jelöli.